IT-Unterstützung
& Wartung

Sie bekommen Entlastung, Verstärkung und Lösungswege!

Wir reagieren schnell und geben gezielt Unterstützung, ob als erweiterte Hand mit Zusatzressourcen oder Portfolio Erweiterung für Ihr Unternehmen, Prozessanalyse/-optimierung, DevOps Aufgaben, die sowohl Entwicklung als auch Betrieb umfassen, spezielle Services wie Testen oder Automatisierung, Case Studies, Helpdesk rund um die Uhr usw.

 

Als Auftakt zu dem Thema kommen wir gleich zu Ihren Nutzen:

  • Schnelle Reaktion auf Ihre Anfragen
  • Erweiterung Ihrer Ressourcen
  • Gewinnung von Expertenwissen und Know-how
  • Portfolio Verstärkung
  • Moderate Kosten bei höherer Effizienz

Allgemein und des Öfteren stellen sich die Fragen über Spezialisierungen, Flexibilität, ob man alles selbst können muss oder wie man mit Werkzeugen, sei es Prozesse oder Ressourcen, umgeht. Die Themen wie Strategien, Zukunftssicherheit, Wettbewerb beschäftigen uns.

Was aber wichtig ist, dass Sie sich auf Ihre Kerngeschäfte konzentrieren, bewusst mit Ressourcen umgehen, Chancen und Möglichkeiten nutzen aber auch die Risiken im Auge behalten.

Die Realität sieht so aus, dass oft die Kunden/Anfragen nicht richtig bedient werden können, die Qualität schnell untergeht und/oder die Unzufriedenheit steigt. Das Vertrauen von Kunden leidet!

Mit uns und unseren Möglichkeiten, bewährten Techniken und Vorgehensweisen, können Sie auf die verschiedensten Herausforderungen oder Bedürfnisse sehr schnell reagieren. Gezielt, robust, kunden- /bedarfsorientiert.

Neben Projektabwicklungen oder Softwareentwicklung bekommen Sie Ergebnisse und/oder Services aus folgenden Bereichen:

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Prozessoptimierung

  • Analyse (Ist-Zustand, Stärken/Schwächen, Erfassung Bedarfe und Anforderungen)
  • Entwicklung Soll-Zustand, GAP-Analyse, Nutz/Wert-Analyse
  • Vorstudien, Machbarkeitsprüfung (Prove of Concept (PoC))
  • Ausarbeitung Lösungskonzept und Vorgehensweise zur Realisierung

 

DevOps

  • Betrieb
  • Überwachung
  • Testumgebungen
  • Continuous Integration & Delivery
  • Support Levels 1-2-3-4
  • Administration
  • 24/7/365 Unterstützung
  • Spezielle Kunden KPI Berichte
  • Enge Zusammenarbeit zwischen DevOps, PM, QA
  • Migration vom Wasserfallmodel auf Agile in komplexen Umgebungen

Software Test-dienstleistungen

  • Sehr tiefe und jahrelange Erfahrungen
  • Manuelles Testen
  • Automatisierung
  • Testlabor
  • Anforderungssammlung, Analyse & Management
  • Test Strategiedefinition
  • Testplan / Testfallerstellung
  • Testen, Fehlerverfolgung
  • Installationen, Aktualisierungen und Migrationsservice
  • Schulungen für die Testmethoden & Projekte
  • Steuerung von Mannschaften in verteilten Standorten

 

Case studies als Fundamente und Schätze

  • Viele Projekte mit hunderten von Spezialisten wurden letzte Dekaden gemacht.
  • Warum das Rad neu erfinden und nicht das geistige Knowhow nutzen?
  • Man kann auch sehr gut das machen, was man bereits erfolgreich in der Vergangenheit machte
  • Bestehende Erfahrungen können sehr gut bereits Lösungen anbieten oder sehr effektiv die Lösungsfindung bekräftigen.

Unterstützte prozesse:

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DevOps: Betrieb & Überwachung Continuous Delivery

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